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第三百五十六章 人生崩溃[1/3页]
高元霜冷着脸,表情温柔:
“要不然被狗仔拍到,恐怕又是踢一场风波,你知道的,我这个人,最讨厌麻烦了。”
她这么说着,已经做出了计划,这个讨厌的家伙真来找她吃饭,到时候就叫上王家俊,想必,又是一场好戏。
没有办法,
舔狗太多。
也是一种烦恼。
……
……
夏市中心。
阳光大厦。
15层。
一间办公室内,一位西装革履,三十来岁的男人怒不可遏,唾沫横飞,对着站在中央的一个年轻人说道:
“服务业,服务业,我们做的是服务业!
“杜方,你来公司干了多长时间了?怎么连这个道理也想不明白呢?咱们服务业的宗旨,就是客户第一,只要客户有了意见,无论好坏,无论是否合理,第一件事,就是先道歉。
“嗯,你是怎么做的,不但不道歉,不给客户解决问题,竟然还与客户吵架,你告诉我,你做的对吗?
“这下好了,客户将咱们公司投诉了,工商局已经下发了处罚条款,整整10万元,这个钱谁出?”
经理恨铁不成钢的看着杜方。胸膛快速的起伏,他怒了,真的怒了,杜方在公司已经干了好几年了,已经不是一个萌新了,但就是这种老员工,居然弄这样的错误,在今天的电话回访中,居然与客户对骂了起来,结果,他们公司直接遭到了客户的投诉,工商局开出了罚单:
“10万元!”
这钱,说多不多,说少不少,重要的是这其中的影响,毕竟,哪个客户还没几个三朋好友了,人家在他们公司受了委屈,肯定会和自己的朋友说一说,这会败坏他们公司名声的,而服务业,一旦信誉没了,名声没了,也就没了利润,这才是最可怕的地方。
经理渐渐平静下来,盯着杜方,问道:
“你说说,这件事情该怎么处理?”
杜方低着头,狠狠捏了捏拳头,心中特别委屈,他很想告诉经理,那位客户蛮不讲理,已经将他祖宗
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