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第四百九十一章 高价床垫[2/3页]
们也已经习惯了,既然308的男客人已经离开,我就准备清理这个房间,等待新的客人入住,当我将垃圾桶收拾完毕以后,准备整理床铺的时候,意外出现了。
“我一掀开被子,就见到整个床铺全是这种黑色的腥臭液体,像石油一样粘稠,并将我们这个房间里的床垫全都浸透了,警官,你也知道我们橘子酒店是一家高档酒店,每个房间里面的基础设施都相当珍贵,这个被完全污染的床垫报价大概好几千元,昨天晚上入住308房间的男女客人,将我们的高档床垫弄成这个样子,已经没法通过正常的手段洗刷干净了,只能抛弃,这样的话,我们就需要像那两位客人索赔。
“嗯,这个床垫价值几千元,已经有资格通过法律途径,来维护我们的正当权益。”
说完这句,陈燕心中仍有气愤,说实话,她在橘子酒店当服务员,已经一两年了,自然也遇到过许多奇奇怪怪的客人,这些人有的就会故意损坏酒店的一些用品,对于这件事情,橘子酒店采取的方法是,如果客人损坏的只是一些小物品,比如驱蚊灯,比如电视遥控器,比如空调遥控器,比如电脑鼠标,键盘等等。
对于这些,橘子酒店并不会过分追究,只当做正常消耗,会从自己的库存中将之替换。
但是。
如果这里面的客人,将房间里的某些重要物品损坏的话,酒店就会像这些客人索赔,不过。橘子酒店当初采取的办法是私自与这些客人联系,让这些客人赔钱,但效果并不好,有的经过他们多次沟通,客人才愿意向他们赔偿,有的客人,则直接将橘子酒店的电话拉黑,这让橘子酒店追求赔偿的道路异常艰难。www.xbiqiku.com
如此,过了一年多之后,有一位客人将橘子酒店某个高档房间的一切用品全部损坏,床,电,床单,被子全部搅碎,电器全部砸碎,如此之下,橘子酒店忍无可忍,这才选择了报警。
然
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