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第二十章 失去泪水的哭泣之子[1/3页]

　　接下来的几天里，赫希娅开始在各个女仆手下帮忙，贝尔芬格似乎也有意让他多接触不同的同伴，让她和店里的各位女仆熟悉起来。

　　说来，赫希娅也慢慢发现，店里可谓藏龙卧虎，这些女仆不少是真的身怀绝技，有些人甚至经理也管不动，只能好言相劝。

　　转眼间，又是一天下午。

　　“赫希娅，这是你第七天上班是吧。”翠发的女仆给怀中的毒蛇喂着饵食，同时和灰发少女说着话。

　　“是的，今天经理说让我下班后去找她，会告诉我是否通过考核。”

　　“肯定会通过。”布提丝将怀中这条黑白相间的毒蛇放下，然后又提起缠在她腰部的另一条青翠小蛇。

　　“谢谢。”

　　赫希娅这时也坐在水池边的石头上，给桌上的大蜘蛛喂食物。

　　凋零序列4·鬼脸狼蛛（评价：卓越辉金级）

　　这只大蜘蛛是布提丝这处玻璃丛林中最强大的超凡生物了，评价也达到了少有的辉金级，这是用来评价超凡者综合实力的称呼，由低到高分别是灰铁，赤铜，暗银，辉金，凝珠，彩晶，使徒，命钥，史诗。

　　其中史诗级大多形容传说中那些序列9，目前已经看不到了，最高就是命钥了，意味打开自身命运的钥匙，完全发挥自身的天赋、意志等，将自身的一切凝练到无瑕和完美的地步。

　　毛绒绒的蜘蛛腿有些扎手，赫希娅先是摇摇铃铛，让这个大家伙安静下来，然后身上的毛刺慢慢软化，这才敢喂食小块的事物。

　　蓝色的小方块被有如钳子的双牙咬碎，然后吞入口中，吃完后，蜘蛛头上几对黑色大眼睛再次看向赫希娅。

　　“慢点吃，都洒了。”赫希娅将蜘蛛身下的碎屑拨到纸上接住，然后想了想，干脆用手抱起这个大蜘蛛，将其放在纸上喂食，这样就不用担心残渣洒落了。

　　看着她如此熟练和自然的搬弄这只危险的蜘蛛，一旁的布提丝都忍不住想去提醒，但最后还是忍了下来。

　　不知不觉间，这个孩子已经不怕蜘蛛毒蛇了呢，甚至有时还敢敲打其中不听话的家伙，就和自己一样。

　　这就是有天赋之人的成长速度吗？布提丝心中暗想。

　　终于，到了下班的时候。

　　赫希娅来到琉璃之梦的角落，那里坐着经理，她和以前一样，慢慢的喝着茶。

　　“赫希娅来了，这些天应该习惯了吧。”

　　“是的。”少女尊敬的行礼。

　　“很好，不愧是我选中的人。”经理似乎很得意，仿佛乡间的某种生物昂首走在田埂间。

　　“明天就正式开始上班吧。”

　　“不过，在此之前，我还有一些事情要教导你。”这会她表情也难得的认真起来。

　　“首先，客人并不是神灵，我们不可能无条件和止境的满足要求，那样最后只会破坏规矩，让营业难以为继。”

　　“如果你感到为难，那就大胆的拒绝吧，但语气一定要和善。”

　　“第二点，工作中出错是不可避免的事情，即便是熟手也会在千百次重复中出意外。”

　　“出错后我们要尽量弥补，帮客人解决问题，但是如非万不得已，不能道歉！”

　　“我们可以用帮客人解决问题的身份和语气处理问题，有如朋友和同伴一样，但道歉就会把自己摆在客人的对立面。”

　　“有些无理纠缠的客人，如果你一旦道歉，就处在心理和道德上的劣势地位，对方可能得寸进尺，索要更多好处，这都会让事情变得不好处理。”

　　“另外，道歉也是很严肃的事情，你们员工其实是没有道歉资格的，这会让某些高贵的客人感到羞辱，对你们自身也是一种巨大的伤害。”

　　“遇到不能解决的场面，尽快联系我，或者你熟悉的前辈帮忙处理，而你最好快速离开客人的视线。”

　　“事情由其他人来解决，会缓和好说很多，我也有很多理由帮你开脱，给客人一些好处弥补，这样基本都很容易解决。”

　　“而当犯错的人直接面对客人时，这时双方其实都不好下台的。”她喝了口茶，话音再次柔和下来。

　　“这是我从业多年总结的经验，希望能给你些帮助。”筆趣庫

　　“谢谢经理。”这次赫希娅是诚切的表达感谢。

　　“加油吧。”经理站起身来

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