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第一一零九章 逍遥快递的成效[2/3页]
客们眼里也就是二流快递而已。
当然了,这其中也有是加盟快递分部的原因,他们都是承包人,如果遇到了这样的问题,总部是不会赔偿的,要由他们这些分部加盟商赔偿。
但加盟商也不会自己掏钱。他们会让送快递的快递员来赔偿,快递员送一个件儿也不过五毛、一块的收入,一赔就是几十几百,他们哪里有这个钱?
所以他们不到万不得已,是绝对不会让顾客开包检查后再签字的,这是给他们自己找麻烦。
真正最强大的顺丰、大田等几家优秀民营快递,却学着了外国人的这一招,而且他们是自己垂直管理。所有的人员都是他们公司自己招聘的,赔偿的问题也不用无缘无故的要快递员担当责任。结果几年执行下来,被冤枉的概率照样是不超过三万分之一。HTtρs://Μ.xЪīqiκυ.com
萧奇是早就知道结果会这样,并且知道在这几年,顺丰这些国内一流快递公司,只是默认在客户吵闹的时候,才会执行先检查再签字的政策。客户不说,他们也当作没这回事儿。
殊不知,自己说出去的,和被动接受的,给客户们的印象。完全就是两回事儿。
所以逍遥快递没有被动的等顾客们提出这个要求,而是自己主动的询问客户要不要这样做。
如此一来,大家都有种耳目一新的感觉,纷纷觉得这家快递公司厚道。
于是反而的,就算有一些属于逍遥快递的毛病的,他们反而都不会计较。
而且收到货物后,都无一例外的会给寄货的人表扬一下逍遥快递。
“老张啊,你公司选的这家快递太好了!我的汽车熄火修了一个多小时,小伙子就硬是在我店子门口等了一个多小时啊!嗯,东西数量和质量都没错……下次送过来,还找他们吧!心里踏实!”
“老板,我不得不赞扬一下!粤东到蓉城,24小时都没到,便已经到我手中了。快递大叔还让我检查了手机才签字的,很好!”
“果
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